سياسة الخصوصية
تم النشر: ٢٤ أيلول ٢٠٢٥ في ٠٧:٢٤ م
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ديسمبر 2024
نحن في درب نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام منصتنا وتطبيقاتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية:
- معلومات التسجيل: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني
- معلومات الموقع: لتوفير خدمات التوصيل وتحديد موقعك بدقة
- معلومات الطلبات: تاريخ الطلبات، العناوين المفضلة، تفضيلات الدفع
- معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرف الجهاز
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:
- معالجة وتوصيل طلباتك
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
- التواصل معك بشأن طلباتك وخدماتنا
- إرسال العروض والتحديثات (بموافقتك)
- ضمان أمان منصتنا ومنع الاحتيال
3. مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك مع:
- المنشآت: لإعداد وتجهيز طلبك
- السائقين: لتوصيل طلبك إلى عنوانك
- مزودي الخدمات: مثل خدمات الدفع والرسائل النصية
لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.
4. حماية البيانات
نستخدم تقنيات أمان متقدمة لحماية بياناتك:
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
- جدران حماية وأنظمة كشف التسلل
- مراجعات أمنية دورية
- وصول محدود للموظفين المصرح لهم فقط
5. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح أو تحديث معلوماتك
- طلب حذف حسابك وبياناتك
- إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتذكر تفضيلاتك. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من متصفحك.
7. التغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
8. تواصل معنا
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: privacy@darb-delivery.com
- صفحة تواصل معنا في التطبيق